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Usability in der Software-entwicklung
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Ziele:
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Kundenzufriedenheit erhöhen
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Kundenbindung verbessern |
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Verbreitung steigern |
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Zielgruppenadäquanz erhöhen |
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Positive Produkt- und Markenwahrnehmung erzielen |
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Usability in der Migration
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Ziele:
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Erlernbarkeit verbessern
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Schulungsaufwand verringern |
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Supportaufwand minimieren |
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Technologieakzeptanz steigern |
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Arbeitseffizienz erhöhen |
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Nutzungskosten senken |
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